Return Policy / Resi 

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Garanzia di conformità e prodotti difettosi

I prodotti acquistati sul sito www.lamaisondusavonfirenze.com sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo. I prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate on-line nelle relative schede descrittive. La Maison du Savon Firenze è responsabile nei confronti del cliente per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene. 

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Reclami

Per ogni eventuale reclamo o chiarimento,  dovrete contattarci il prima possibile (entro 48 ore) inviando una mail a lamaisondusavonfirenze@outlook.it inoltrando reclamo scritto e relative foto. Verrete ricontattati entro 2 giorni lavorativi dalla richiesta. 

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Resi, 

Le spese di restituzione in caso di ripensamenti o danni causati dal trasporto, sono a carico dell'acquirente. In caso di merce difettosa sono a carico de La Maison du Savon Firenze.